Если вы летаете самолетами, но при этом не покупаете авиабилеты через интернет, то причины для этого могут быть самыми разными. Однако наиболее частой из них является страх, что «что-то не так пойдет». Давайте рассмотрим различные предубеждения и развеем кошмарные мифы, касающихся систем онлайн бронирования авиарейсов.
Прежде всего, вы совершенно правы в том, что нельзя покупать авиабилеты на неизвестном портале. В наше время, когда мошенничества, к сожалению, периодически случаются, не стоит относиться легкомысленно к какой бы то ни было трате денег. Если вы переводите средства, полагаясь «на авось», случиться может всякое.
Именно поэтому мы рекомендуем обращаться к сайту с проверенной надежной репутацией, а именно пользоваться порталом «К полету». Его создатель – серьезная европейская юридическая фирма AVIAV TM (Cofrance SARL), которая является еще и ведущим авиаброкером во Франции. Вы всегда можете обратиться в компанию, «если что-то пойдет не так», правда, таких случаев еще никогда не было. Система заказа билетов онлайн – очень проста и удобна в обращении, поэтому ошибиться или не понять в ней что-то – просто невозможно, а в крайнем случае – легко поправить любую допущенную оплошность.
Обращаем ваше внимание, что подобные системы не должны взимать с клиентов платы за свои услуги. Поэтому если где-то вам предлагают добавить 10-20% за оформление билетов онлайн, то скорее покиньте эту сомнительную страницу.
Итак, чего же больше всего боятся клиенты? Всех страхов описать, конечно, не удастся: у людей богатое воображение. Однако рассмотрим самые популярные опасения на конкретном примере. Предположим, вам нужны авиабилеты Екатеринбург – Париж. Казалось бы, чего проще: введите нужные даты, количество человек, отметьте, если вы хотите лететь безнес-классом, и выберете подходящий рейс из списка. Но пользователь начинает волноваться и переживать.
Вопрос цены или цена запроса
«А может быть, существуют авиабилеты Екатеринбург – Париж дешевые? – думает он. – А вдруг цена завышена, и можно слетать туда – обратно не за 24 тысячи, а за 15?» Тогда несчастный пользователь начинает «бегать» по разным сайтам и сравнивать результаты. Где-то он видит цену за перелет в один конец, где-то – лишь за одного человека, он начинает складывать и вычитать и окончательно путается.
Потратив много времени впустую, он устает и поручает бронирование рейса турфирме, которая с удовольствием на этом наживется. «Пусть я заплачу дороже, – решает незадачливый путешественник, – но зато не придется ни за что отвечать». При этом он не учитывает, что перекладывая ответственность на других, он рискует вообще испортить себе отпуск. Ведь все люди ошибаются. Если, например, оператор введет неправильные данные, то вы попросту никуда не улетите. Вы лишите себя интересного путешествия, и начнете бегать по судам, чтобы взыскать штраф с турфирмы, а то и вообще махнете на все рукой, решив не связываться.
К счастью, воспользовавшись порталом «К полету», вы избежите подобных недоразумений, поскольку на странице появятся не только данные «Екатеринбург–Париж – авиабилеты – цена», но и стоимость за этот же самый рейс на других самых популярных системах поиска. Тогда вы убедитесь, что дешевле вариантов просто не существует, и вам не придется для этого часами рассматривать десятки сайтов.
Что касается цены самого запроса, то она равна твердому нулю: никакой комиссии за оформление авиабилетов онлайн не взимается. В интересах авиакомпаний, чтобы пассажиры покупали билеты на их рейсы, а не платили проценты порталам.
Существует ли этот рейс
Проанализировав цены, пользователь задается следующим вопросом: «А точно ли этот рейс существует? Быть может, он условный или вообще мифический, или его уже несколько раз до меня заказали, мало ли что там в интернете написано?» Конечно, мы не можем отвечать за информацию на всех сайтах, но в системе «К полету» представлены только актуальные данные. Вы убедитесь в этом, если сделаете перерыв в поиске буквально на несколько минут. При вашем возвращении на портал, вы увидите объявление о том, что данные, возможно, устарели, и система заново выполнит поиск. Таким образом, заказать несуществующие билеты, или купленные кем-то другим у вас никак не получится.
Компания AVIAV TM (Cofrance SARL) несет полную ответственность за качество предоставленной информации, и потому система выдает проверенные данные напрямую от авиакомпаний. Конечно, отменить могут любой рейс, например, из-за погодных условий или в виду каких-то других непредвиденных обстоятельств. Но тут уж система поиска совершенно не при чем: если вы опасаетесь подобной ситуации, то проконсультируйтесь в метеорологической службе.
Правильно ли я выберу
Иногда пользователь путается в информации, которую видит. Например, он ищет «Екатеринбург – Париж – авиабилеты – прямой рейс». К его недоумению перед ним появляются сотни вариантов с пересадками, а необходимые – начисто отсутствуют. На самом деле, некоторые системы могут не учитывать все существующие авиакомпании. К счастью, это не про портал «К полету». Здесь предусмотрена специальная кнопка под названием «прямые рейсы». А если вы, кликнув по ней, не обнаружили родные «Уральские авиалинии», которые везут из Екатеринбурга в Париж без пересадок, это значит, что, к сожалению, на запрошенную дату нет рейсов, или все билеты уже раскуплены.
Однако не отчаивайтесь. Система «К полету» предложит вам множество вариантов с пересадкой в Москве, Санкт-Петербурге или Хельсинки. Они будут стоить на порядок дешевле, а время на пересадку составит не более двух часов. Вы едва успеете пробежаться по магазинам дьюти-фри, как уже нужно будет бежать на следующий самолет.
Портал «К полету» учитывает все нюансы. Вам будут точно показаны все аэропорты, время отбытия, прибытия и перерыва, если вы полетите с пересадкой. Вы увидите названия всех авиакомпаний и даже сможете перейти на их сайты, чтобы уточнить, например, допустимую норму провоза багажа. В случае перелета с детьми система сама рассчитает льготную стоимость проезда – величина скидки зависит от конкретной авиакомпании. Если вы ищете рейс в одну сторону, то это следует указать сразу, к счастью, на сайте предусмотрена такая возможность. В самом деле, зачем вам возвращаться в Екатеринбург? Оставайтесь жить в Париже! А компания Cofrance SARL с радостью вам в этом поможет!
Куда уйдут деньги
«А вдруг у меня украдут деньги? – беспокоится пользователь. – Они спишутся с банковской карты, а что дальше?» Если вы работаете с системой «К полету», то дальше вы получите электронный билет. Это произойдет в течение нескольких минут, а скорее всего – моментально. Он придет на электронную почту, поэтому проверьте, правильно ли вы указали адрес. Впрочем, не волнуйтесь, если вдруг произойдет какая-либо ошибка, билет все равно не потеряется, ведь ваши данные попадают в базу авиакомпании, и вы в любом случае числитесь там, как пассажир.
Деньги же, как и следовало предполагать, попадут непосредственно к перевозчику исключительно с целью оплатить перелет. Если же объяснять подробнее, то они будут идти через систему электронных платежей ЗАО «Транспортная Клиринговая Палата», сертифицированную в соответствии со стандартами хранения конфиденциальных данных PCI DSS. Обмен информации осуществляется по закрытым сетям, имеющим высшую степень защиты.
То же самое касается и ваших паспортных данных. Они нужны авиакомпании для того, чтобы вместо вас не улетел кто-то другой. Поэтому не волнуйтесь: никто не станет подделывать ваш паспорт, вы предъявите его в аэропорту и успешно пройдете регистрацию. Электронный билет желательно распечатать и взять с собой. Несмотря на то, что ваши персональные данные введены в базу, в аэропорту могут попросить его предъявить, хотя чаще всего достаточно паспорта.
Ошибка в заполнении формы
Почему-то система бронирования представляется многим неким монстром, который мгновенно пожирает информацию, которую вы вводите. Может быть, где-то так и есть, но портал «К полету» никуда вас торопить не будет. Вы сможете досконально проверить информацию столько раз, сколько пожелаете. Пока вы будете это делать, билеты, которые вы бронируете, не будут видеть другие пользователи и системы. Они вернутся на всеобщее обозрение только в том случае, если вы передумаете их покупать. Поэтому не стоит волноваться, что пока вы терпеливо заполняете поля, кто-то «перехватит» место на рейс раньше вас – этого не случится. В любом случае – сначала все данные – потом оплата. Просто не торопитесь.
Если же вы обладаете сверхъестественной рассеянностью и все-таки умудритесь что-то перепутать, затем отправить и лишь потом обнаружить оплошность, не стоит впадать в панику. В этом случае вам следует связаться с авиакомпанией и сообщить об ошибке. Не переживайте: вам дадут возможность все исправить, и вы все равно попадете в Париж!
Итак, долой все сомнения. Если вы имеете дело с надежным порталом «К полету», то беспокоиться не о чем. Просто попробуйте забронировать билет сами – и вы удивитесь, сколько времени, денег и сил вы сэкономите!
